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Política de envío

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes). Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Zonas de envío

Realizamos envíos a la Península Ibérica y a las Islas Baleares.

Por el momento, no realizamos envíos a las siguientes zonas: Islas Canarias, Ceuta, Melilla y territorios de ultramar.

Si tienes dudas sobre si tu dirección está incluida en nuestra zona de envío, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.

Tarifas

Envío a España: Envío Exprés de 4,95 € para pedidos inferiores a 250 €. Envío Exprés gratuito para pedidos de 250 € o más.

Envío a Islas Baleares: Envío Exprés de 9,95 € en todos los pedidos (no aplica el envío gratis).

Tiempos de entrega estimados

España: 1–3 días laborables.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (incidencias del transportista).

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en contacto@ilovetcg.es en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha estimada de entrega.